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各項服務統計
一、全校教職員生資訊化訓練課程統計表
月份 |
課程名稱 |
人次 |
人時 |
103年8月 |
(無) |
0 |
0 |
103年9月 |
(無) |
0 |
0 |
103年10月 |
客戶服務概念與管理暨企業實務分享 |
56 |
112 |
103年11月 |
SAS Enterprise Guide實戰講堂-財務資料分析一點通 |
59 |
177 |
103年12月 |
資訊產學論壇「新時代的軟體開發分享-多屏應用軟體開發平台」 |
36 |
72 |
UX在資訊服務系統中的重要性 |
45 |
90 |
數位鑑識-從史諾登事件談因應作為(一級主管資訊安全宣導) |
30 |
60 |
104年1月 |
資料備份與還原 |
46 |
138 |
104年2月 |
(無) |
0 |
0 |
104年3月 |
物聯網與4G寬頻在智慧校園的運用 |
57 |
114 |
104年4月 |
電子郵件社交工程防治宣導講習(3梯) |
548 |
548 |
104年5月 |
台灣網站流量排名及商業模式分析 |
48 |
96 |
SAS Enterprise Guide實戰講堂-透過政府公開資料滿足你的好奇心 |
43 |
129 |
104年6月 |
-- |
-- |
-- |
104年7月 |
-- |
-- |
-- |
合 計 |
968 |
1,536 |
二、資訊處人員內部訓練課程統計表
月份 |
課程名稱 |
人次 |
人時 |
103年8月 |
ASP.NET MVC5進階開發課程 |
32 |
1,344 |
103年9月 |
(無) |
0 |
0 |
103年10月 |
(無) |
0 |
0 |
103年11月 |
(無) |
0 |
0 |
103年12月 |
(無) |
0 |
0 |
104年1月 |
(無) |
0 |
0 |
104年2月 |
(無) |
0 |
0 |
104年3月 |
(無) |
0 |
0 |
104年4月 |
物聯網時代的智慧校園:應用型高校資訊化的現狀與挑戰-講座(學生與資訊處同仁) |
91 |
182 |
104年5月 |
千軍萬馬跨境電商創業營(學生與資訊處同仁) |
17 |
34 |
104年6月 |
-- |
-- |
-- |
104年7月 |
-- |
-- |
-- |
合 計 |
140 |
1,560 |
三、心得分享課程
月份 |
課程名稱 |
人次 |
人時 |
103年8月 |
(無) |
0 |
0 |
103年9月 |
品味•咖啡 |
31 |
31 |
103年10月 |
北美旅遊分享 |
22 |
22 |
103年11月 |
末日危機 |
12 |
12 |
103年12月 |
我的小廚房 |
17 |
17 |
104年1月 |
分段徒步環島分享 |
9 |
9 |
104年2月 |
(無) |
0 |
0 |
104年3月 |
(無) |
0 |
0 |
104年4月 |
(無) |
0 |
0 |
104年5月 |
(無) |
0 |
0 |
104年6月 |
-- |
-- |
-- |
104年7月 |
-- |
-- |
-- |
合 計 |
91 |
91 |
TOP
103學年 各單位之防毒伺服器攔毒、電腦報廢勘驗、PC軟硬體維修 & 資訊處電腦教室暨實習室PC保養件數統計表
月份 |
各單位 |
資訊處電腦教室暨實習室PC |
防毒伺服器攔毒
(件) |
電腦報廢勘驗
(件) |
PC軟硬體維修
(件) |
自行維修
(件) |
保養
(件) |
103年8月 |
199,411 |
37 |
226 |
4 |
1,639 |
103年9月 |
265,638 |
180 |
312 |
57 |
1,909 |
103年10月 |
336,898 |
190 |
338 |
90 |
1,649 |
103年11月 |
308,514 |
69 |
240 |
50 |
1,452 |
103年12月 |
411,409 |
79 |
256 |
78 |
1,215 |
104年1月 |
74,722 |
212 |
199 |
42 |
2,632 |
104年2月 |
3,127 |
29 |
98 |
19 |
531 |
104年3月 |
19,081 |
45 |
244 |
54 |
1,142 |
104年4月 |
11,007 |
59 |
191 |
82 |
1,657 |
104年5月 |
12,209 |
147 |
185 |
49 |
968 |
104年6月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
104年7月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
合計 |
1,642,016 |
1047 |
2,289 |
525 |
14,794 |
TOP
103學年 資訊處電腦教室暨電腦實習室之碳粉匣及報表紙使用 & 失物招領、借用及租用
時數統計表(一)
月份 |
電腦實習室 |
電腦教室暨實習室 |
碳粉匣使用量
(支) |
A4報表紙使用量
(包) |
失物招領
(件) |
借用時數(hr) |
租用時數(hr) |
淡水 |
台北 |
淡水 |
台北 |
淡水 |
台北 |
淡水 |
台北 |
103年8月 |
68 |
0 |
95 |
0 |
11 |
172 |
0 |
0 |
216 |
103年9月 |
736 |
2 |
1,586 |
7 |
99 |
44 |
5 |
0 |
92 |
103年10月 |
1,065 |
5 |
2,549 |
10 |
220 |
74 |
19 |
0 |
88 |
103年11月 |
912註 |
4 |
2,292 |
13 |
215 |
175 |
16 |
0 |
104 |
103年12月 |
788 |
4 |
2,346 |
12 |
297 |
222 |
13 |
0 |
68 |
104年1月 |
342 |
2 |
1,053 |
6 |
139 |
279 |
4 |
0 |
20 |
104年2月 |
118 |
0 |
373 |
0 |
12 |
0 |
3 |
0 |
36 |
104年3月 |
779 |
4 |
2,362 |
12 |
192 |
86 |
24 |
0 |
36 |
104年4月 |
791 |
6 |
2,262 |
13 |
187 |
182 |
17 |
0 |
60 |
104年5月 |
623 |
7 |
2,051 |
22 |
169 |
168 |
18 |
0 |
124 |
104年6月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
104年7月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
合計 |
6,222 |
34 |
16,969 |
95 |
1,541 |
1,402 |
119 |
0 |
844 |
註:103年11月HP1022碳粉匣轉出235支(蘭陽:155支、節能:60支、教學:20支) |
103學年 資訊處電腦實習室之各型碳粉匣及紙張出入庫
統計表(二)
月份 |
HP1022 |
HP1606 |
A4報表紙 |
進貨量 |
使用量 |
庫存量 |
進貨量 |
送台北 |
使用量 |
庫存量 |
進貨量 |
送台北 |
使用量 |
庫存量 |
淡水 |
台北 |
淡水 |
台北 |
D108 |
淡水 |
台北 |
淡水 |
台北 |
D108 |
淡水 |
台北 |
淡水 |
台北 |
103年8月 |
0 |
0 |
0 |
235 |
10 |
0 |
0 |
68 |
0 |
2,337 |
30 |
0 |
0 |
95 |
0 |
1,165 |
61 |
103年9月 |
0 |
0 |
0 |
235 |
10 |
0 |
0 |
736 |
2 |
1,601 |
28 |
1,200 |
0 |
1,586 |
7 |
779 |
54 |
103年10月 |
0 |
0 |
0 |
235 |
10 |
1,056 |
0 |
1,065 |
5 |
1,592 |
23 |
2,500 |
0 |
2,549 |
10 |
730 |
44 |
103年11月 |
0 |
0註 |
0 |
0註 |
10 |
1,044 |
0 |
912 |
4 |
1,724 |
19 |
3,200 |
0 |
2,292 |
13 |
1,638 |
31 |
103年12月 |
|
0 |
0 |
0 |
10 |
1,104 |
0 |
788 |
4 |
2,040 |
15 |
2,200 |
0 |
2,346 |
12 |
1,492 |
19 |
104年1月 |
|
0 |
0 |
0 |
10 |
0 |
0 |
342 |
2 |
1,698 |
13 |
0 |
0 |
1,053 |
6 |
439 |
13 |
104年2月 |
|
0 |
0 |
0 |
10 |
0 |
0 |
118 |
0 |
1,580 |
13 |
1,250 |
0 |
373 |
0 |
1,316 |
13 |
104年3月 |
|
0 |
0 |
0 |
10 |
996 |
0 |
779 |
4 |
1,797 |
9 |
1,900 |
0 |
2,362 |
12 |
854 |
101 |
104年4月 |
|
0 |
0 |
0 |
10 |
960 |
0 |
791 |
6 |
1,966 |
3 |
2,000 |
0 |
2,262 |
13 |
592 |
88 |
104年5月 |
|
0 |
0 |
0 |
10 |
1,040 |
24 |
623 |
7 |
2,359 |
20 |
3,000 |
0 |
2,051 |
22 |
1,541 |
66 |
104年6月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
104年7月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
合計 |
0 |
0 |
0 |
|
|
6,200 |
|
6,222 |
34 |
|
|
17,250 |
|
16,969 |
95 |
|
|
註:103年11月HP1022碳粉匣轉出235支(蘭陽:155支、節能:60支、教學:20支) |
TOP
一、淡水校園 (7間電腦實習室,共計512台)
1.開放時間:週一~週五08:20~21:00(E313開放週一~週日) |
月份 |
開機
時間 |
借出
時間 |
故障
時間 |
維護
時間 |
可使用
時間 |
使用
時間 |
可用率 |
使用率 |
故障率 |
人次 |
|
103年8月 |
14,841.00 |
0.00 |
25.98 |
0.00 |
14,815.02 |
2,472.52 |
99.82% |
16.69% |
0.18% |
2,509 |
0.99 |
103年9月 |
88,108.00 |
0.00 |
236.70 |
2,886.66 |
84,984.64 |
32,370.68 |
99.72% |
38.09% |
0.28% |
49,577 |
0.65 |
103年10月 |
151,569.33 |
0.00 |
230.94 |
5,471.35 |
145,867.05 |
63,453.64 |
99.84% |
43.50% |
0.16% |
90,712 |
0.70 |
103年11月 |
117,648.00 |
72.00 |
118.46 |
3,729.99 |
113,727.55 |
58,579.24 |
99.83% |
51.51% |
0.10% |
74,408 |
0.79 |
103年12月 |
159,859.67 |
0.00 |
312.21 |
5,778.32 |
153,769.14 |
80,371.88 |
99.80% |
52.27% |
0.20% |
102,180 |
0.79 |
104年1月 |
56,452.17 |
0.00 |
95.80 |
1,240.33 |
55,116.04 |
32,447.25 |
99.83% |
58.87% |
0.17% |
38,666 |
0.84 |
104年2月 |
24,390.00 |
0.00 |
14.13 |
758.33 |
23,617.54 |
6,737.87 |
99.94% |
28.53% |
0.06% |
10,877 |
0.62 |
104年3月 |
140,574.67 |
0.00 |
109.61 |
4,973.32 |
135,491.74 |
52,174.96 |
99.92% |
38.51% |
0.08% |
75,764 |
0.69 |
104年4月 |
110,554.67 |
0.00 |
107.70 |
3,478.99 |
106,967.98 |
55,043.98 |
99.90% |
51.46% |
0.10% |
68,556 |
0.80 |
104年5月 |
141,752.67 |
0.00 |
45.93 |
4,973.32 |
136,733.42 |
67,029.90 |
99.97% |
49.02% |
0.03% |
82,481 |
0.81 |
104年6月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
104年7月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
合計 |
1,005,750.17 |
72.00 |
1,297.45 |
33,290.61 |
971,090.11 |
450,681.92 |
99.86% |
46.41% |
0.13% |
595,730 |
0.76 |
註:103年8月份開放時間:週一~週五08:20~15:50 |
2.開放時間:週一~週日21:00~08:20 (1間電腦實習室,共計78台電腦) |
月份 |
開機
時間 |
借出
時間 |
故障
時間 |
維護
時間 |
可使用
時間 |
使用
時間 |
可用率 |
使用率 |
故障率 |
人次 |
|
103年8月 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00% |
0.00% |
0.00% |
0 |
0.00 |
103年9月 |
13,260.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
13,260.00 |
2,498.68 |
100.00% |
18.84% |
0.00% |
1,613 |
1.55 |
103年10月 |
27,404.00 |
0.00 |
7.00 |
0.00 |
27,397.00 |
8,128.83 |
99.97% |
29.67% |
0.03% |
5,015 |
1.62 |
103年11月 |
23,868.00 |
0.00 |
20.61 |
0.00 |
23,847.39 |
6,798.09 |
99.91% |
28.51% |
0.09% |
3,958 |
1.72 |
103年12月 |
27,404.00 |
0.00 |
15.21 |
0.00 |
27,388.79 |
9,047.56 |
99.94% |
33.03% |
0.06% |
4,753 |
1.90 |
104年1月 |
10,608.00 |
0.00 |
18.78 |
0.00 |
10,589.22 |
3,669.01 |
99.82% |
34.65% |
0.18% |
1,714 |
2.14 |
104年2月 |
4,420.00 |
0.00 |
7.00 |
0.00 |
4,413.00 |
551.79 |
99.84% |
12.50% |
0.16% |
271 |
2.04 |
104年3月 |
27,404.00 |
0.00 |
11.18 |
0.00 |
27,392.82 |
5,656.34 |
99.96% |
20.65% |
0.04% |
3,331 |
1.70 |
104年4月 |
23,868.00 |
0.00 |
40.03 |
0.00 |
23,827.97 |
5,627.46 |
99.83% |
23.62% |
0.17% |
3,099 |
1.82 |
104年5月 |
26,520.00 |
0.00 |
13.51 |
0.00 |
26,506.49 |
7,970.18 |
99.95% |
30.07% |
0.05% |
4,125 |
1.93 |
104年6月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
104年7月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
合計 |
184,756.00 |
0.00 |
133.31 |
0.00 |
184,622.69 |
49,947.95 |
99.93% |
27.05% |
0.07% |
27,879 |
1.79 |
二、台北校園 (1間電腦實習室,共計17台電腦)
開放時間:週一~週五14:10~21:00 |
月份 |
開機
時間 |
借出
時間 |
故障
時間 |
維護
時間 |
可使用
時間 |
使用
時間 |
可用率 |
使用率 |
故障率 |
人次 |
|
103年8月 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00% |
0.00% |
0.00% |
0 |
0.00 |
103年9月 |
1,700.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
1,700.00 |
144.50 |
100.00% |
8.50% |
0.00% |
181 |
0.80 |
103年10月 |
3,162.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
3,162.00 |
318.02 |
100.00% |
10.06% |
0.00% |
421 |
0.76 |
103年11月 |
3,060.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
3,060.00 |
302.69 |
100.00% |
9.89% |
0.00% |
410 |
0.74 |
103年12月 |
3,281.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
3,281.00 |
347.60 |
100.00% |
10.59% |
0.00% |
430 |
0.81 |
104年1月 |
1,462.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
1,462.00 |
89.18 |
100.00% |
6.10% |
0.00% |
161 |
0.55 |
104年2月 |
357.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
357.00 |
34.41 |
100.00% |
9.64% |
0.00% |
40 |
0.86 |
104年3月 |
2,924.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
2,924.00 |
299.81 |
100.00% |
10.25% |
0.00% |
454 |
0.66 |
104年4月 |
2,550.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
2,550.00 |
245.41 |
100.00% |
9.62% |
0.00% |
401 |
0.61 |
104年5月 |
3,179.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
3,179.00 |
365.54 |
100.00% |
11.50% |
0.00% |
516 |
0.71 |
104年6月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
104年7月 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
合計 |
21,675.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
21,675.00 |
2,147.17 |
100.00% |
9.91% |
0.00% |
3,014 |
0.71 |
TOP
電腦維修績效指標
月份 |
24工時完修率(>=90%) |
40工時完修率(>=96%) |
完修件數 |
102年 |
103年 |
104年 |
102年 |
103年 |
104年 |
102年 |
103年 |
104年 |
1月 |
99% |
99% |
99% |
99% |
100% |
100% |
180 |
188 |
199 |
2月 |
95% |
97% |
99% |
99% |
100% |
100% |
135 |
160 |
98 |
3月 |
98% |
97% |
98% |
99% |
99% |
99% |
225 |
230 |
244 |
4月 |
98% |
94% |
98% |
100% |
99% |
99% |
197 |
260 |
191 |
5月 |
98% |
99% |
97% |
100% |
99% |
99% |
284 |
244 |
185 |
6月 |
94% |
98% |
-- |
99% |
99% |
-- |
213 |
219 |
-- |
7月 |
97% |
99% |
-- |
99% |
100% |
-- |
158 |
166 |
-- |
8月 |
97% |
98% |
-- |
100% |
99% |
-- |
172 |
226 |
-- |
9月 |
92% |
93% |
-- |
97% |
98% |
-- |
228 |
312 |
-- |
10月 |
94% |
76% |
-- |
97% |
95% |
-- |
303 |
338 |
-- |
11月 |
93% |
92% |
-- |
99% |
99% |
-- |
222 |
240 |
-- |
12月 |
99% |
98% |
-- |
99% |
99% |
-- |
326 |
256 |
-- |
註:101學年起,調整24個工時內完修率需大於等於90%(原85%),40個工時內完修率需大於等於96%(原95%)
電腦實習室績效指標
月份 |
可用率(>=97%) |
故障率(<=2%) |
102年 |
103年 |
104年 |
102年 |
103年 |
104年 |
1月 |
99.83% |
99.90% |
99.83% |
0.17% |
0.10% |
0.17% |
2月 |
99.93% |
99.75% |
99.92% |
0.07% |
0.10% |
0.08% |
3月 |
99.91% |
99.91% |
99.93% |
0.09% |
0.09% |
0.07% |
4月 |
99.85% |
99.87% |
99.89% |
0.15% |
0.13% |
0.11% |
5月 |
99.78% |
99.74% |
99.96% |
0.13% |
0.13% |
0.04% |
6月 |
99.83% |
99.78% |
-- |
0.17% |
0.22% |
-- |
7月 |
99.95% |
99.71% |
-- |
0.05% |
0.29% |
-- |
8月 |
99.82% |
99.82% |
-- |
0.18% |
0.18% |
-- |
9月 |
99.71% |
99.76% |
-- |
0.29% |
0.24% |
-- |
10月 |
99.90% |
99.86% |
-- |
0.10% |
0.14% |
-- |
11月 |
99.86% |
99.85% |
-- |
0.08% |
0.10% |
-- |
12月 |
99.91% |
99.82% |
-- |
|
0.18% |
-- |
註:電腦實習室102年5月有借出率0.09%、102年11月有借出率0.06%、102年12月有借出率0.01%、
103年2月有借出率0.15%、103年5月有借出率0.13%、103年11月有借出率0.05%
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印表機耗材滿意度問卷統計
印表機耗材廠商服務滿意度問卷統計-104年第1期(pdf檔, 135KB)- 放置資訊處統計資料網頁
印表機耗材廠商服務滿意度問卷統計-103年第2期(pdf檔, 135KB)- 放置資訊處統計資料網頁
印表機耗材廠商服務滿意度問卷統計-102年第2期(pdf檔, 79.8KB)- 放置資訊處統計資料網頁
印表機耗材廠商服務滿意度問卷統計-102年第1期(pdf檔, 79.8KB)- 放置資訊處統計資料網頁
印表機耗材廠商服務滿意度問卷統計-101年第2期(pdf檔, 79.8KB)- 放置資訊處統計資料網頁
印表機耗材廠商服務滿意度問卷統計-101年第1期(pdf檔, 79.7KB)- 放置資訊處統計資料網頁
印表機耗材廠商服務滿意度問卷統計-100年第2期(pdf檔, 79.7KB)- 放置資訊處統計資料網頁
印表機耗材滿意度問卷統計-100年第1期(pdf檔, 155KB)-放置資訊處統計資料網頁
97年1-6月印表機耗材滿意度問卷統計(excel檔, 263KB)
98年1-5月印表機耗材滿意度問卷統計(excel檔, 242KB)
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