<Q8>. 如何在word
2000的”開新檔案”選用外加的範本
<Q9>. Word 輸入字元時,有些字會出現空白，有些又正常
<Q10>. Word
2000無法輸入日文、韓文、簡體中文
<Q1>. WORD無法啟動
Ans: 中毒：請用掃毒軟體掃毒。
Ans: 硬碟空間不足：Windows無法有效開啟Temp File，請清理出至少50MB的空間。
Ans: 設定檔故障或錯誤：更換相同版本之Normal.dot 。
Ans: 軟體不明原因故障：請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟，並修復錯誤，若還不能開啟，請將Word重新安裝。
Ans: Windows不明故障：請將Windows重新安裝。
<Q2>. WORD記憶體不足
Ans: 中毒：請用掃毒軟體掃毒。
Ans: 硬碟空間不足：Windows無法有效開啟Temp File，請清理出至少50MB的空間。
Ans: 設定檔故障或錯誤：更換相同版本之Normal.dot 。
Ans: 軟體不明原因故障：請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟，並修復錯誤，若還不能開啟，請將Word重新安裝。
Ans: Windows不明故障：請將Windows重新安裝。
<Q3>. WORD常當機
Ans: 中毒：請用掃毒軟體掃毒。
Ans: 硬碟空間不足：Windows無法有效開啟Temp File，請清理出至少50MB的空間。
Ans: 設定檔故障或錯誤：更換相同版本之Normal.dot 。
Ans: 軟體不明原因故障：請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟，並修復錯誤，若還不能開啟，請將Word重新安裝。
Ans: Windows不明故障：請將Windows重新安裝。
<Q4>. WORD文件無法存檔
Ans: Word軟體本身的Bug:較早版本的Word 97有時候會有此狀況，更新版本即可。
Ans: 中毒：請用掃毒軟體掃毒。
Ans: 軟碟機磁頭不潔，以清潔片清潔。
Ans: 軟體不明原因故障：請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟，並修復錯誤，若還不能存檔，請將Word 重新安裝。
Ans: 磁碟壞軌：請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟，並修復磁碟壞軌。
Ans: 檔案開啟中，不當交換磁片，亦可能發生此問題。
Ans: 磁碟空間已滿，請清出磁碟空間再存檔。
Ans: 軟碟機故障，回到檔案總管copy檔案到軟碟機，若不行copy則表軟碟機故障。
<Q5>. WORD文件無法開啟
Ans: 中毒：請用掃毒軟體掃毒
Ans: 磁碟空間已滿，Word無法有效開啟Temp File，請清出磁碟空間再開啟。
Ans: 磁碟壞軌檔案故障：請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟，並修復磁碟壞軌，但此檔可能無法修復。
Ans: 檔案格式選擇錯誤
<Q6>. WORD文件無法印表或印亂碼
Ans: 印表機訊號線接觸不良
Ans: 印表機型號選擇錯誤，請回到windows中重新選擇設定
Ans: 印表機紙張大小與版面設定之紙張大小選擇不同
Ans: 印表機本身記憶體不足，請降低印表機列印解析度
Ans: 印表機驅動程式故障，請回到windows中，移除舊的驅動程式，重新安裝
<Q7>. WORD印亂碼
Ans: 印表機訊號線接觸不良
Ans: 印表機型號選擇錯誤，請回到windows中重新選擇設定
Ans: 印表機紙張大小與版面設定之紙張大小選擇不同
Ans: 印表機本身記憶體不足，請降低印表機列印解析度
Ans: 印表機驅動程式故障，請回到windows中，移除舊的驅動程式，重新安裝
<Q8>. 如何在word 2000的”開新檔案”選用外加的範本
Ans: 請將該外加範本放到C:\WINDOWS\Application Data\Microsoft\Templates中，即可在開新檔案時在”一般”的選項中選用該外加範本
<Q9>. Word 輸入字元時,有些字會出現空白，有些又正常
Ans: 軟體不明原因故障：請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟，並修復錯誤，若還不能開啟，請將Word重新安裝。
Ans: Windows不明故障：請將Windows重新安裝。
<Q10>. Word 2000無法輸入日文、韓文、簡體中文
Ans: Office 2000的語系設定只能提供顯示多國語系文字，而不能輸入，
若要輸入1 Bytes語系直接從win98的新增移除程式把多國語系選進來即可，
而2 bytes 語系則要另外安裝額外輸入法，要到微軟下載專用輸入法程式
日文輸入法:JAMONDO.EXE