<Q1>.      WORD無法啟動 1

<Q2>.      WORD記憶體不足 1

<Q3>.      WORD常當機 1

<Q4>.      WORD文件無法存檔 2

<Q5>.      WORD文件無法開啟 2

<Q6>.      WORD文件無法印表或印亂碼 2

<Q7>.      WORD印亂碼 2

<Q8>.      如何在word 2000開新檔案選用外加的範本 3

<Q9>.      Word 輸入字元時,有些字會出現空白,有些又正常 3

<Q10>.            Word 2000無法輸入日文、韓文、簡體中文 3

 

 

<Q1>.           WORD無法啟動

Ans:      中毒:請用掃毒軟體掃毒。

Ans:      硬碟空間不足:Windows無法有效開啟Temp File,請清理出至少50MB的空間。

Ans:      設定檔故障或錯誤:更換相同版本之Normal.dot

Ans:      軟體不明原因故障:請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟,並修復錯誤,若還不能開啟,請將Word重新安裝。

Ans:      Windows不明故障:請將Windows重新安裝。

 

 

<Q2>.           WORD記憶體不足

Ans:      中毒:請用掃毒軟體掃毒。

Ans:      硬碟空間不足:Windows無法有效開啟Temp File,請清理出至少50MB的空間。

Ans:      設定檔故障或錯誤:更換相同版本之Normal.dot

Ans:      軟體不明原因故障:請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟,並修復錯誤,若還不能開啟,請將Word重新安裝。

Ans:      Windows不明故障:請將Windows重新安裝。

 

 

<Q3>.           WORD常當機

Ans:      中毒:請用掃毒軟體掃毒。

Ans:      硬碟空間不足:Windows無法有效開啟Temp File,請清理出至少50MB的空間。

Ans:      設定檔故障或錯誤:更換相同版本之Normal.dot

Ans:      軟體不明原因故障:請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟,並修復錯誤,若還不能開啟,請將Word重新安裝。

Ans:      Windows不明故障:請將Windows重新安裝。

 

 

<Q4>.           WORD文件無法存檔

Ans:      Word軟體本身的Bug:較早版本的Word 97有時候會有此狀況,更新版本即可。

Ans:      中毒:請用掃毒軟體掃毒。

Ans:      軟碟機磁頭不潔,以清潔片清潔。

Ans:      軟體不明原因故障:請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟,並修復錯誤,若還不能存檔,請將Word 重新安裝。

Ans:      磁碟壞軌:請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟,並修復磁碟壞軌。

Ans:      檔案開啟中,不當交換磁片,亦可能發生此問題。

Ans:      磁碟空間已滿,請清出磁碟空間再存檔。

Ans:      軟碟機故障,回到檔案總管copy檔案到軟碟機,若不行copy則表軟碟機故障。

 

 

<Q5>.           WORD文件無法開啟

Ans:       中毒:請用掃毒軟體掃毒

Ans:       磁碟空間已滿,Word無法有效開啟Temp File,請清出磁碟空間再開啟。

Ans:       磁碟壞軌檔案故障:請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟,並修復磁碟壞軌,但此檔可能無法修復。

Ans:       檔案格式選擇錯誤

 

 

<Q6>.           WORD文件無法印表或印亂碼

Ans:      印表機訊號線接觸不良

Ans:      印表機型號選擇錯誤,請回到windows中重新選擇設定

Ans:      印表機紙張大小與版面設定之紙張大小選擇不同

Ans:      印表機本身記憶體不足,請降低印表機列印解析度

Ans:      印表機驅動程式故障,請回到windows中,移除舊的驅動程式,重新安裝

 

 

<Q7>.           WORD印亂碼

Ans:      印表機訊號線接觸不良

Ans:      印表機型號選擇錯誤,請回到windows中重新選擇設定

Ans:      印表機紙張大小與版面設定之紙張大小選擇不同

Ans:      印表機本身記憶體不足,請降低印表機列印解析度

Ans:      印表機驅動程式故障,請回到windows中,移除舊的驅動程式,重新安裝

 

 

<Q8>.           如何在word 2000開新檔案選用外加的範本

Ans:      請將該外加範本放到C:\WINDOWS\Application Data\Microsoft\Templates中,即可在開新檔案時在一般的選項中選用該外加範本

 

 

<Q9>.           Word 輸入字元時,有些字會出現空白,有些又正常

Ans:      軟體不明原因故障:請用『磁碟掃描工具』掃描磁碟,並修復錯誤,若還不能開啟,請將Word重新安裝。

Ans:      Windows不明故障:請將Windows重新安裝。

 

<Q10>.        Word 2000無法輸入日文、韓文、簡體中文

Ans:      Office 2000的語系設定只能提供顯示多國語系文字,而不能輸入,
若要輸入1 Bytes語系直接從win98的新增移除程式把多國語系選進來即可,
2 bytes 語系則要另外安裝額外輸入法,要到微軟下載專用輸入法程式
日文輸入法:JAMONDO.EXE